客户背景
诊疗面积
110㎡
牙椅数量
2张
门诊类型
社区便民型
合作套餐
基础版
西仪口腔依托西安仪表厂社区商圈，是典型的社区便民型口腔门诊，核心服务周边社区居民、厂区职工及家庭客群，主打洗牙、补牙、拔牙、儿童齿科等基础口腔诊疗项目，客群消费偏刚需、高性价比。
合作前痛点
- 周边3公里内同类社区口腔竞品多，低价引流内卷，获客难度大
- 无专职线上运营人员，仅靠线下到店、老客转介绍，新客增长缓慢
- 前台兼顾接诊与咨询，重复性口腔问题答疑效率低，夜间咨询完全漏接
- 客户留存难，缺乏持续触达、维护客户的有效方式
合作方案（基础版·AI智能客服）
- 部署7×24小时AI智能客服，自动响应基础口腔咨询、门诊地址、营业时间、项目价格、预约流程等高频问题
- 打通线上预约通道，AI自动完成客户预约登记、时间确认，同步推送门诊信息
- 生成专属客户体验咨询二维码，张贴于门诊前台、社区公告栏，客户扫码直接对接AI客服，快速咨询、预约
- 定期推送社区专属口腔科普内容，强化邻里信任，提升老客复购
合作成果
+220%
线上咨询量提升
-70%
前台基础咨询工作量
50-70
月增社区新客（人）
+40%
客户到店率提升
- 夜间咨询零漏接，客户接待效率提升65%
- 老客转介绍率提升38%
- 客户预约流程简化，门诊运营效率显著提高
西仪口腔专属AI咨询二维码
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7×24小时在线 · 即扫即答 · 一键预约
客户评价
我们是小体量社区门诊，没精力做复杂运营，麦积惠牙基础版AI客服刚好贴合需求，不用多花钱，就能解决客户咨询、预约的核心问题，扫码就能咨询，客户方便，我们也省心，新客明显越来越多！
—— 西仪口腔 负责人